نادي المكافآت — سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 31 آب 2026 · الإصدار 1.1

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة بلا حدود للتجارة العامة ذ.م.م ("نادي المكافآت" أو "نحن" أو "لنا") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامكم لتطبيق نادي المكافآت وبرنامج الولاء ("الخدمة"). تنطبق هذه السياسة على الأعضاء، والأعضاء المحتملين، وزوار متاجرنا الذين يتفاعلون مع الخدمة.

1. من نحن

يُدار نادي المكافآت من قبل شركة بلا حدود للتجارة العامة ذ.م.م، ومقرها المسجَّل في برج ميثاق، شارع الأميرة بسمة، عبدون، عمان 11191، الأردن. للاستفسار حول هذه السياسة أو بياناتكم الشخصية، تواصلوا معنا على rewardsclub@nolimitsjo.com.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمونها

بيانات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور.
معلومات الملف الشخصي: الصورة الشخصية أو الأحرف الأولى من الاسم، وأي تفاصيل تختارون إضافتها إلى ملفكم الشخصي.
محتوى المجتمع: المنشورات والصور والتعليقات التي تشاركونها في صفحة المجتمع.
الاتصالات: الرسائل التي ترسلونها إلى فريق الدعم لدينا.

2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائياً

بيانات المعاملات: المشتريات، والنقاط المكتسبة والمستبدلة، والعروض المستخدمة، ومواقع المتاجر التي تمت زيارتها، ويتم تسجيلها عند مسح بطاقة رمز الاستجابة السريعة الخاصة بكم عند الدفع.
بيانات الجهاز والاستخدام: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وطريقة تفاعلكم مع الخدمة، ويتم جمعها من خلال أدوات التحليل القياسية للهواتف المحمولة.
الموقع التقريبي: موقع المتجر المرتبط بمعاملة ما، وإذا فعّلتم أذونات الموقع، الموقع التقريبي لجهازكم لعرض المتاجر أو العروض القريبة.

2.3 معلومات من أطراف ثالثة

إذا سجّلتم الدخول أو ربطتم حساباً اجتماعياً، فقد نستلم اسمكم وبريدكم الإلكتروني من ذلك المزوّد، وفقاً لإعداداتكم لديه.
قد يسجّل موظفو المتجر تفاصيل عملية الاستبدال داخل المتجر عند نقطة البيع.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتكم

لإنشاء وإدارة حسابكم في نادي المكافآت وتتبّع نقاطكم وحالة مستواكم.
لمعالجة عمليات الاستبدال، وإنشاء الرموز التي تُستخدم لمرة واحدة، والوفاء بالعروض.
لتخصيص العروض والمزايا والمحتوى المعروض لكم.
لإرسال رسائل تتعلق بالمعاملات (مثل: النقاط المكتسبة، تغييرات المستوى، انتهاء صلاحية الرموز)، وحيثما وافقتم على ذلك، رسائل تسويقية حول المجموعات الجديدة أو العروض أو الفعاليات.
لإدارة ميزة المجتمع وتطبيق شروط الخدمة الخاصة بنا.
لكشف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية ومنعها.
للامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

حيثما يتطلب قانون حماية البيانات المعمول به أساساً قانونياً، فإننا نعتمد على: تنفيذ العقد المبرم بينكم وبين نادي المكافآت (لتشغيل برنامج الولاء)، وموافقتكم (للرسائل التسويقية والوصول الاختياري إلى الموقع، والتي يمكنكم سحبها في أي وقت)، ومصالحنا المشروعة (للحفاظ على أمان الخدمة وتحسينها)، والامتثال للالتزامات القانونية (مثل حفظ السجلات الضريبية).

5. مشاركة معلوماتكم

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. ونشاركها فقط في الحالات التالية:

مزوّدو الخدمة الذين يستضيفون بنيتنا التحتية، أو يرسلون الاتصالات، أو يعالجون بيانات التحليل، أو يدعمون خدمة العملاء نيابة عنا، بموجب التزامات تعاقدية بالسرية.
موظفو المتجر، بالقدر اللازم للتحقق من هويتكم ومعالجة عملية الاستبدال عند الدفع.
المستشارون المهنيون (القانونيون والمحاسبون) حيثما يكون ذلك ضرورياً لتقديم خدماتهم لنا.
الجهات التنظيمية أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون حيثما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو الجمهور.
كيان خلف في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، وفقاً لنفس الحماية الموضحة في هذه السياسة.

6. ظهور المحتوى في ميزة المجتمع

يكون المحتوى الذي تنشرونه في صفحة المجتمع، بما في ذلك اسم المستخدم الخاص بكم، ونص المنشور، والصور، وعدد الإعجابات، مرئياً للأعضاء الآخرين في نادي المكافآت. يرجى عدم تضمين معلومات شخصية في منشور بالمجتمع لا ترغبون في أن يراها الأعضاء الآخرون.

7. الإحالات وإهداء النقاط

الإحالات. عندما يشارك عضو رمز الإحالة الخاص به ويسجّل شخص آخر باستخدامه، نعالج واقعة علاقة الإحالة: حساب المُحيل، وحساب العضو المُحال، والرمز المستخدم، وما إذا كان العضو المُحال قد أتم أول عملية شراء مؤهلة له ومتى. يقدّم الشخص المُحال بيانات تسجيله بنفسه إلينا مباشرةً عند إنشاء حسابه؛ فالمُحيلون لا يقدّمون بيانات شخصية لأي شخص آخر عبر الخدمة. وإذا شاركتم رمز الإحالة الخاص بكم مع شخص خارج الخدمة (عبر رسالة مثلاً)، فأنتم المسؤولون عن توافر أساس قانوني للتواصل مع ذلك الشخص. نستخدم بيانات الإحالة لقيد مكافآت الإحالة، وإنفاذ حدود البرنامج، وكشف الإحالة الذاتية وغيرها من أنشطة الإحالة الاحتيالية أو المصطنعة ومنعها، وذلك استناداً إلى تنفيذ عقدنا مع كلا العضوين وإلى مصلحتنا المشروعة في منع إساءة الاستخدام.

إهداء النقاط. نعالج في كل تحويل للنقاط بين الأعضاء هوية المرسل، وهوية المستلم، والمقدار، والتاريخ والوقت، وحالة التحويل، بما في ذلك ما إذا كان المرسل قد اختار إخفاء اسمه عن المستلم. ولا يؤثر اختيار الهدية المخفاة إلا في ما يراه المستلم: إذ تحتفظ الشركة دائماً بسجل التحويل الكامل، بما في ذلك هوية المرسل. نستخدم هذه البيانات لتنفيذ التحويل، وعرض سجل المعاملات لكل عضو، وحل النزاعات، وكشف الاحتيال وإساءة الاستخدام ومنعهما، استناداً إلى تنفيذ عقدنا مع كلا العضوين وإلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على سلامة البرنامج. ويُحتفظ بسجلات التحويل كما هو موضح في البند 8.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابكم ومعاملاتكم طالما ظل حسابكم نشطاً ولفترة معقولة بعد ذلك للامتثال للالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية، ولحل النزاعات وتطبيق اتفاقياتنا. يمكنكم طلب حذف حسابكم كما هو موضح في البند 10؛ وقد يتم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات حيثما يقتضي القانون ذلك حتى بعد حذف الحساب.

9. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، ورموز رمز الاستجابة السريعة التي لا تكشف عن تفاصيل الدفع الخاصة بكم، لحماية بياناتكم الشخصية. لا يوجد نظام آمن بشكل كامل، ونشجعكم على استخدام كلمة مرور قوية وفريدة وعلى حماية جهازكم.

10. حقوقكم

مع مراعاة القانون المعمول به، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023 حيثما ينطبق، قد يكون لكم الحق في:

الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
طلب حذف حسابكم وبياناتكم الشخصية المرتبطة به، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
الاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها، بما في ذلك الرسائل التسويقية (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر إعدادات التطبيق أو من خلال رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية).
سحب الموافقة حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، دون التأثير على مشروعية المعالجة قبل السحب.
تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في ولايتكم القضائية.

لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا على rewardsclub@nolimitsjo.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل تنفيذ الطلب.

11. خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجَّهة للأطفال دون سن 16 عاماً، ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم. إذا كنتم تعتقدون أن طفلاً قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا على rewardsclub@nolimitsjo.com وسنتخذ خطوات لحذفها.

12. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا ملفات تعريف الارتباط، أو حزم تطوير البرامج، أو تقنيات مماثلة للمصادقة والتحليل وتذكّر تفضيلاتكم. وحيثما يقتضي القانون ذلك، سنعرض آلية للموافقة على ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني ونتيح لكم إدارة ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.

13. نقل البيانات الدولي

إذا قمنا نحن أو مزوّدو الخدمة لدينا بمعالجة بياناتكم خارج بلد إقامتكم، فإننا نتخذ خطوات لضمان حصولها على مستوى حماية معادل، مثل الضمانات التعاقدية مع الجهات المعالِجة لدينا.

14. التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. في حال إجراء تعديلات جوهرية، سنُبلغكم عبر التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريان التعديلات. يعكس "تاريخ السريان" أعلى هذه الصفحة تاريخ الإصدار الحالي.

15. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، تواصلوا معنا على rewardsclub@nolimitsjo.com أو برج ميثاق، شارع الأميرة بسمة، عبدون، عمان 11191، الأردن.